１．変更の実装に関する以下のどの情報が変更管理レポートの一部ですか？ 以下より選択しなさい。 A．変更の実装に関連するインシデント数 B．変更の実装により解決されたインシデント数 C．誤って登録された構成アイテム（CI） D．CIの構造と構成 答え：A ※…

いよいよ、３ヶ月間の新入社員研修が終了した。 ITILファンデーション資格（V2）については、 今年も全員合格した!!!ホッとしましたゎ。 業務未経験の大卒・専門卒の新入社員が 社内研修と市販のテキストなどで 約1週間ちょっと学習し合格できた。 今後もこ…