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最近、社内で
ITILファンデーション資格取得
が話題となっている！

基本的にはITサービス部門の資格と考えていたが･･･

それだけでなく、
事務職にも…社長さんにも…
資格取得の波が押し寄せている。

それは、ユーザ部門として勉強しても損はないからだ。

それはさておき…

そもそも、ITILって？

これは、
より良いITサービスのお手本集（HowTo本）のこと。

つまり、ITILファンデーションとは

「より良いITサービスを提供するための
　基礎（ノウハウ）を理解出来ているか確認する試験」

という感じかな？

ITILファンデーションを有するメンバーを増やすことは

　→ITILを使ってより良いサービスを提供できる…
　　　→ビジネス（事業）とIT技術の橋渡しができる…
　　　　　→ユーザに満足してもらうことができる…

以上のように、会社全体として可能性が拡がり
また、顧客満足度につながると都合のよいことを
考えてしまう今日この頃･･･