2009-10-27 ■ ITILV2過去問題 26.問題コントロール・プロセスの問題の調査と診断を行った結果、古いバージョンのソフトウェアをリリースしたためであることが判りました。この後の対応として不適切なのはどれですか、以下より選択しなさい。 A.問題をクローズする B.リリース手順をダミーのCIとして記録し、既知のエラーとする C.リリース手順を改善するための変更要求(RFC)を起票する D.リリース手順書を変更する 答え:D※ITILは国家試験のように解答が公開されないので、個人的に判断した答えです。