2009-10-06から1日間の記事一覧
18.インシデントの原因究明後に、状態を既知のエラーにするのはなぜか、以下より選択しなさい。 A.根本原因を対処するため B.インシデントをクローズするため C.インシデントへの対応を迅速にするため D.顧客に連絡するため 答え:C※ITILは国家試験のように…
18.インシデントの原因究明後に、状態を既知のエラーにするのはなぜか、以下より選択しなさい。 A.根本原因を対処するため B.インシデントをクローズするため C.インシデントへの対応を迅速にするため D.顧客に連絡するため 答え:C※ITILは国家試験のように…