2009-10-30から1日間の記事一覧
28.ある欠陥のため、ユーザのサウンド・カードを別のメーカーの新しいものと交換します。新しいサウンド・カードを登録する責任があるITILプロセスはどれですか、以下より選択しなさい。 A.変更管理 B.構成管理 C.インシデント管理 D.問題管理 答え:B※ITIL…
28.ある欠陥のため、ユーザのサウンド・カードを別のメーカーの新しいものと交換します。新しいサウンド・カードを登録する責任があるITILプロセスはどれですか、以下より選択しなさい。 A.変更管理 B.構成管理 C.インシデント管理 D.問題管理 答え:B※ITIL…