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28.ある欠陥のため、ユーザのサウンド・カードを別のメーカーの新しいものと交換します。新しいサウンド・カードを登録する責任があるITILプロセスはどれですか、以下より選択しなさい。

A.変更管理
B.構成管理
C.インシデント管理
D.問題管理

答え：B

※ITILは国家試験のように解答が公開されないので、個人的に判断した答えです。