7月末にITIL Version3が改訂され ITIL 2011として発売されました。 ただし、英語版です。 itSMF Japan により日本語に翻訳されるのは、いつ頃でしょう・・・? これは、あくまでもVersion3ですが、 区別するためにITIL 2011として表記されています。 では、なに…
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