2009-11-30 ■ ITILV2過去問題 45.問題管理のプロアクティブな行動に該当するものはどれか、以下より選択しなさい。 A.インシデントコントロール B.問題コントロール C.エラーコントロール D.トレンド分析 答え:D※ITILは国家試験のように解答が公開されないので、個人的に判断した答えです。