2011-01-13 ■ ITILV3予想問題 9.要求された標準サービスのコンポーネントを提供する責任のあるプロセスはどれですか? A.要求実現 B.サービス・ポートフォリオ管理 C.IT財務管理 D.サービスデスク ※正解はわかりません。コメントいただければ幸いです。