2007-08-20から1日間の記事一覧
ITILファンデーションの出題範囲は… ご存知かとおもいますが、 ITIL(ITサービスのお手本となる7つ書籍)の中でも 「サービスサポート」 「サービスデリバリ」 がメインになります! 私が受験したときは サービスサポートが23問 サービスデリバリが10問でし…
ITILファンデーションの出題範囲は… ご存知かとおもいますが、 ITIL(ITサービスのお手本となる7つ書籍)の中でも 「サービスサポート」 「サービスデリバリ」 がメインになります! 私が受験したときは サービスサポートが23問 サービスデリバリが10問でし…