2011-01-19から1日間の記事一覧
13.サービスオペレーションのプロセスの組合せはどれか? A.イベント管理、インシデント管理、問題管理、要求実現、アクセス管理 B.イベント管理、インシデント管理、変更管理、アクセス管理 C.インシデント管理、問題管理、サービスデスク、要求実現、イベ…
13.サービスオペレーションのプロセスの組合せはどれか? A.イベント管理、インシデント管理、問題管理、要求実現、アクセス管理 B.イベント管理、インシデント管理、変更管理、アクセス管理 C.インシデント管理、問題管理、サービスデスク、要求実現、イベ…