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42.発生したインシデントに対して、できるだけ迅速に顧客のITサービスを回復する責任があるのは、どのITILプロセスか、以下より選択しなさい。

A.変更管理
B.インシデント管理
C.問題管理
D.サービスレベル管理

答え：B

※ITILは国家試験のように解答が公開されないので、個人的に判断した答えです。