2011-01-06 ■ ITILV3予想問題 5.事業活動パターンの分析結果に関係のあるプロセスはどれですか? A.可用性管理 B.需要管理 C.財務管理 D.サービスレベル管理 ※正解はわかりません。コメントいただければ幸いです。