2011-01-17 ■ ITILV3予想問題 12.組織を構成するときに役に立つモデルはどれですか? A.RACIモデル B.サービスモデル C.継続的サービス改善モデル D.デミングサイクル ※正解はわかりません。コメントいただければ幸いです。